Quattro Passaggi Fondamentali per una Piattaforma di Benefit Online Efficace
Le piattaforme di benefit online sono ormai un elemento essenziale nella proposta di valore complessiva offerta ai dipendenti.
In un contesto dove i datori di lavoro sono sempre più orientati a ottimizzare il ROI della spesa per il personale, è fondamentale adottare un approccio strategico per garantire che il programma di benefit sia il più efficace possibile. Di seguito vengono delineati quattro passaggi fondamentali per implementare con successo una piattaforma di benefit online.
Cosa troverai nell'articolo
Condividi
Per ottenere il massimo dalla piattaforma di benefit online, è importante considerare alcuni aspetti fondamentali.
Dipendenti sempre più motivati
I dipendenti sono sempre più motivati a sfruttare al massimo i benefit a loro disposizione. Creare un programma che soddisfi le loro esigenze, ma che sia anche rilevante a livello locale, aumenta la fruizione dei benefit e il coinvolgimento generale.
La tecnologia gioca un ruolo cruciale
La tecnologia gioca un ruolo cruciale nell’attuazione di un programma di benefit che metta al centro le scelte dei dipendenti.
Riduzione degli oneri amministrativi
L’uso della tecnologia per gestire i benefit può ridurre significativamente l’onere amministrativo per il dipartimento HR, ma deve essere integrato correttamente con la progettazione e l’esecuzione del programma.
Le implicazioni per le aziende
Le aziende sono chiamate a bilanciare la spesa per il personale con il miglioramento della proposta di valore per i dipendenti (EVP) in un mercato del lavoro ristretto, con una crescente preoccupazione per la salute dei dipendenti e l’aumento dei costi sanitari. Questo processo implica l’adozione di soluzioni tecnologiche che aumentino l’efficienza e riducano la dipendenza dalle risorse interne, con il rischio di creare esperienze di benefit poco integrate.
Perché Le Piattaforme di Benefit Online Sono Cruciali
Stiamo assistendo a una crescente richiesta da parte delle aziende di estendere le piattaforme di benefit online a tutta la forza lavoro. Una piattaforma efficace deve rispondere alle seguenti necessità:
- Coerenza Globale nell’Esperienza dei Dipendenti
- Tecnologia e Automazione per la Gestione delle Registrazioni e delle Integrazioni
- Aumento della Consapevolezza dei Dipendenti sui Total Reward
- Accesso ai Dati per Migliorare la Qualità delle Decisioni sui Benefit
Concentrarsi su questi aspetti permette di creare un programma che non solo aumenta l’efficienza, ma che risulta anche più vantaggioso per entrambe le parti: dipendenti e datori di lavoro.
1. Coerenza Globale con Personalizzazione Locale
Per le organizzazioni multinazionali, è cruciale adottare un approccio globale che garantisca coerenza e parità in tutta l’azienda, specialmente in un contesto che privilegia la trasparenza e l’equità retributiva. Tuttavia, questo approccio globale deve essere integrato con un punto di vista locale che tenga conto della conformità, della rilevanza culturale e della competitività nei mercati locali. Una piattaforma di benefit online ben progettata consente di centralizzare la gestione dei benefit, evitando che i team locali debbano occuparsi di questioni tecniche e complesse, accelerando così la creazione di soluzioni regionali rapide e scalabili.
Potenziali Insidie
Resistenza al Cambiamento
I dipendenti potrebbero essere riluttanti ad adattarsi a una piattaforma globale se non vi è una comprensione chiara dei benefici locali.
Difficoltà nell’Adattamento Locale
La personalizzazione della piattaforma in base alle specificità locali potrebbe incontrare ostacoli legati alle normative, alla cultura e alle aspettative di mercato.
Caso Studio: Personalizzazione per una Multinazionale Farmaceutica
Una multinazionale farmaceutica con 80.000 dipendenti distribuiti in vari paesi aveva come obiettivo offrire un’esperienza di gestione dei benefit completa e coerente, pur mantenendo la flessibilità per ciascun mercato locale. Un altro aspetto fondamentale era comprendere meglio i costi legati all’amministrazione delle risorse umane. Grazie all’utilizzo della piattaforma The Benefits Solution (TBS) di Aon, siamo riusciti a creare un branding globale coerente, adattando la piattaforma alle specifiche necessità locali per erogare i benefit in ogni singolo paese. I risultati ottenuti sono stati i seguenti:
- Una visione globale completa, con la possibilità di approfondire i dettagli relativi a ciascun paese.
- Risorse locali che comprendono le specifiche pratiche di benefit a livello nazionale.
- Promozione della filosofia e della governance aziendale attraverso un processo di approvazione semplificato.
- Comunicazione del totale investimento aziendale nei confronti dei dipendenti, tramite il modulo di total reward integrato nella piattaforma dei benefit.
2. Integrazione dei Total Reward per Aumentare il Coinvolgimento
Integrare retribuzione e benefit su un’unica piattaforma offre ai dipendenti una visione completa e trasparente di ciò che ricevono. La tecnologia giusta, inoltre, consente di suggerire opzioni di benefit personalizzate in base ai dati disponibili, incentivando i dipendenti a esplorare opzioni a loro sconosciute. Per esempio, i dipendenti potrebbero decidere di partecipare a un piano di acquisto azionario o aumentare i loro contributi pensionistici dopo aver confrontato i benefici.
Potenziali Insidie
Sovraccarico di Informazioni
Troppi dettagli sui benefit potrebbero confondere i dipendenti, riducendo l’efficacia della comunicazione e il coinvolgimento.
Difficoltà nell’Interpretazione dei Dati
I dipendenti potrebbero avere difficoltà a comprendere e interpretare i dati relativi ai loro benefit, specialmente se la piattaforma non è user-friendly.
3. Archiviazione Centralizzata per Maggiore Trasparenza
Unificare i dati su una sola piattaforma consente alle aziende di accedere facilmente alle informazioni relative ai benefit, riducendo il rischio di incomprensioni e migliorando l’efficienza del processo. L’archiviazione centralizzata dei dati facilita anche la trasparenza retributiva, permettendo ai dipendenti di visualizzare i loro benefici totali e i dati di mercato in tempo reale. Questa trasparenza favorisce un ambiente di fiducia, in cui i dipendenti possono prendere decisioni più consapevoli riguardo ai propri benefit.
Potenziali Insidie
Problemi di Privacy e Sicurezza
La centralizzazione dei dati può sollevare preoccupazioni riguardo alla privacy, soprattutto se non vengono adottate misure di sicurezza adeguate.
Integrazione Inefficiente con Altri Sistemi
L’integrazione dei dati dei benefit con i sistemi aziendali preesistenti potrebbe non essere perfetta, portando a errori o discrepanze.
4. Strategia di Comunicazione Integrata
Una comunicazione efficace è cruciale per il successo di qualsiasi programma di benefit online. I datori di lavoro non dovrebbero limitarsi a lanciare la piattaforma; è altrettanto importante sviluppare un piano di comunicazione che spieghi chiaramente come i dipendenti possano accedere e sfruttare al meglio i benefit disponibili. La mancanza di comunicazione può portare a un basso tasso di coinvolgimento, nonostante gli sforzi per progettare una piattaforma ben strutturata.
Potenziali Insidie
Mancanza di Comunicazione Adeguata
Se la comunicazione riguardante la piattaforma non è chiara, i dipendenti potrebbero non comprendere come accedere ai benefit o come sfruttarli al meglio.
Inadeguato Supporto e Formazione
L’assenza di un adeguato supporto formativo per i dipendenti può portare a una scarsa adozione della piattaforma e a un utilizzo non ottimale dei benefit.
Prendere Decisioni Più Informate sui Benefit
I benefit costituiscono una parte fondamentale del pacchetto retributivo totale (Total Reward) e della proposta di valore per i dipendenti (EVP). Per massimizzare il valore di questi benefit, le aziende devono investire in piattaforme che siano rilevanti localmente, consentendo sia ai dipendenti che ai datori di lavoro di prendere decisioni più informate e consapevoli. The Benefits Solution (TBS) è una piattaforma tecnologica che offre alle aziende gli strumenti necessari per implementare una strategia di benefit efficace e raccogliere dati utili per ottimizzare la gestione dei benefit nel futuro.
Articoli correlati
13 Marzo 2025